A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 48 horas úteis. Se após esse prazo, você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato com nossa Central de atendimento.

Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 48 horas úteis após a finalização do pedido. Nesse período, poderá ocorrer contato telefônico por nosso departamento responsável para confirmação de dados. A confirmação de dados é necessária em alguns caso para verificar se a compra foi efetuada pelo titular do cartão. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais estejam atualizados e completos, pois facilita e agiliza nosso contato. Assim que aprovado seu pagamento você receberá um e-mail de confirmação.

IMPORTANTE

O pagamento pela modalidade de cartão de crédito está sujeito a análise interna, poderá não ser aprovado por segurança!

Em casos de pagamentos não aprovados o cliente será informado o eventual motivo da reprovação do pagamento no prazo máximo de 48 horas úteis.

A confirmação de pagamento do boleto bancário é de 48 horas úteis após o pagamento.

O boleto bancário gerado para pagamento terá validade de 03 (três) dias úteis, sendo automaticamente cancelado após o decurso do referido prazo. Caso precise de uma segunda via do boleto entre em contato com nossa Central de Atendimento.